Televendas:11 3530-424351 3072-4232
Meu Carrinho
Vazio
R$ 0
Carregando...
Olá, visitante! Seja bem vindo. Faça seu login ou cadastre-se
Meu Carrinho
Vazio
R$ 0

Perguntas Frequentes

Regras de Frete:

 

Frete Grátis: Todos os produtos que possuem frete gratuito, podem ser entregues pelos Correios ou Transportadora.



Prazo de Entrega:

O prazo de entrega das mercadorias varia conforme a disponibilidade e o endereço da entrega e pode ser verificado na página do produto digitando-se o CEP do endereço de entrega!

Sempre nos empenhamos para que nossos clientes recebam o quanto antes seu produtos.

Ao comprar em nosso site, confira o prazo de entrega informado para seu pedido.

Os prazos de entrega começam a contar a partir da postagem da encomenda.

Atenção: Devido aos procedimentos exigidos pela Emenda Constitucional 87/05, informamos que os prazo de postagem podem demorar até 3 dias úteis.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Importante: Lembramos que após todas as tentativas de entrega o seu pedido está sujeito a devolução para o nosso Centro de Distribuição sendo assim terá um novo custo para o reenvio. Do mesmo modo em caso de cadastramento de endereço e/ou CEP incorretos. A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador a receber a mercadoria, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documentos.

Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou exista sinais de avaria. Avise a HS MED sobre qualquer divergência imediata para as devidas providências.


Entenda como a forma de pagamento interfere no prazo de entrega:

CARTÃO DE CRÉDITO: O prazo de entrega do produto passa a valer a partir da confirmação do pagamento pela operadora do cartão, que é realizada logo após a compra. Esta é uma das formas mais práticas e rápidas.


BOLETO BANCÁRIO: Através do boleto, pago em qualquer agência bancária ou internet, o prazo de entrega passa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, podendo levar até 3 dias úteis.


DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA:O prazo de entrega do produto passa valer a partir do recebimento, pela HS MED, do comprovante da operação bancária, o qual pode ser enviado por e-mail(contato@hsmed.com.br). Esta é uma das formas mais práticas e rápidas.


Dificuldade na pagamento: cartão de crédito


Em situações de divergências cadastrais ou de excesso de limites, a sua administradora de cartão de crédito pode não autorizar uma determinada compra.


Não se esqueça que o seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora e valor contabilizado é o total e não a parcela da sua compra.


Desta forma, alguns pedidos poderão ser recusados pela própria administradora do cartão por ultrapassarem esse limite, não cabendo a HS MED a responsabilidade pela não aprovação, onde pode ocorrer atraso na entrega do pedido.

Caso isso ocorra, entre em contato com nosso Televendas.

Não aceitamos pagamentos efetuados com Cartões de Crédito emitidos fora do Brasil.


Trocas e Devoluções

A HS MED tem como principal objetivo atuar de maneira positiva para a satisfação total dos nossos clientes. Assim baseado na legislação atual do Código de Defesa do Consumidor disponibilizamos nossa política de devolução e troca de produtos.



Leia atentamente as instruções abaixo:
Para troca de produto avariado ou devolução de venda Você deverá entrar em contato através do Telefone (51) 3072-4232 ou se preferir no email contato@hsmed.com.br, no prazo máximo de 7 dias corridos após recebimento do produto. Expirado esse prazo as solicitações não serão aceitas. Após contato o produto deverá ser encaminhado para o local combinado na embalagem original com todos os seus acessórios e manual, acompanhado da nota fiscal e de uma carta explicando o motivo da devolução. Caso as condições acima não forem seguidas a HS MED não prosseguirá com a troca ou devolução. O processo de troca ou restituição de valor pago pela mercadoria será realizado após recebimento e conferência do produto.

 

Nossos principais produtos

Lyra ibramed Hooke Ibramed Sonopulse Aparelho de luz pulsada  Cavicell
Sonofocus Neurodyn Dermotonus esthetic      Aparelhos de radiofrequencia  Avatar Esthetic
Aparelho de Lipocavitação Neurodyn esthetic Dermotonus Dermosteam Kld
Polarys Ibramed  Heccus Axcel Aparelho de criofrequência   Hertix Octopolar
Aparelho de carboxiterapia   Heccus ibramed   Lyra Ibramed Aparelhos de estética Thork Ibramed
Ibramed Heccus turbo Striat Aparelho de Radiofrequencia Aparelho de Criolipolise
Vibrocell Ares ibramed Sycor  Hertix Manta Termica Estetica
Polarys Vapor de Ozonio Cecbra  Hertix Smart

Triatherm